Sur le terrain: devenir un travailleur humanitaire d’INTERSOS
INTERSOS recrute du personnel qualifié dans divers disciples pour travailler en contexte de crises internationales et fournir soutien, protection et assistance aux communautés et aux populations vulnérables. Son champs d’action couvre : protection, santé et nutrition, sécurité alimentaire, accès a l’eau potable et hygiène, éducation d’urgence, et apport d’abri de premier secours. Les profils recherchés sont en adéquation avec une expérience généralement acquise à l’internationale et un niveau professionnel et technique élevé, une adhésion aux principes humanitaires et aux missions que s’est fixées INTERSOS, avec une capacité d’adaptation très appuyée.
Les profils les plus recherchés
Protection
Afin de garantir que tous nos bénéficiaires puissent jouir de leurs droits fondamentaux et d’assurer leur protection, nous recherchons en priorité des profils techniques tels que des spécialistes de la VBG (violence basée sur le genre), de la PE (protection de l’enfance) et du suivi des droits de l’homme, ainsi que des coordinateurs techniques et des chefs de projet techniques directement responsables de la gestion des activités.
Programmes
Les profils les plus recherchés sont les profils de coordination tels que chef de mission, coordinateur de programme et chef de projet. Ces rôles concernent généralement la réponse humanitaire sur la base de l’analyse des besoins, ainsi que la mise en œuvre et le suivi des activités. Les compétences requises sont souvent de nature managériale et représentative, selon le niveau de responsabilité.
Ressources Humaines
Dans un contexte humanitaire de complexité grandissant, la gestion du personnel est cruciale. Pour nos missions, nous sommes à la recherche de coordonnateurs et des responsables en ressources humaines, qui s’occuperont de la gestion des équipes nationales et internationales.
Santé et Nutrition
L’approche multisectorielle intégrée et mise en place par INTERSOS exige des profils spécialisés dans le domaine médical et paramédical. Les postes les plus fréquemment disponibles sont : Coordonnateur Médical, Réfèrent Projet Médical, Directeur des Activités Médicales.
Finance
Dans l’optique de soutenir les programmes et d’assurer la conformité avec les donateurs institutionnels est présente dans chacune de nos missions un coordonnateur des finances, parfois au côté d’un coodonnateur adjoint ou d’un responsable des finances.
Logistique
Afin de garantir le bon fonctionnement des opérations, les coordonnateurs de la logistique s’occupent de l’approvisionnement, de la gestion des transports et des déplacements et des infrastructures de la mission. Ils sont assistés par des responsables et des officiers de la logistique.
Processus de sélection
Comment fonctionne la procédure pour les positions sur le terrain
Ceci est la première phase du processus : lisez attentivement les exigences liées au poste sollicité et postuler si votre profil y correspond. Une précédente expérience à l’internationale est fortement recommandée.
Seuls les candidats retenus seront contactés pour un entretien. Cependant, nous pourrions retenir votre profil et vous recontacter ultérieurement pour vous proposer un autre poste. Dans tous les cas, nous nous efforçons de vous répondre rapidement, mais compte tenu du nombre élevé de candidatures, cela peut prendre un certain temps.
INTERSOS en tant qu’organisation humanitaire, travaille habituellement en situation de grande urgence et dans des délais extrêmement courts : pour cela la sélection pourrait être fermée bien avant la date d’expiration officielle de l’appel à candidature.
L’entretien initial vise à évaluer l’adéquation des candidats aux compétences requises par INTERSOS, en accordant une attention particulière aux compétences générales clés pour chaque poste.
L’entretien avec les Ressources Humaines se déroule toujours en ligne, par vidéo : veillez à vous installer dans un endroit suffisamment confortable et calme.
L’évaluation technique s’effectue à la suite d’une issue positive au premier entretien. Il comprend un test et (ou) un entretien technique en fonction du niveau de responsabilité. L’entretien se déroule en ligne tant dis que le test technique est envoyé sous le format doc/docs ou utilisant Google. Il serait donc préférable de maitriser les outils du paquet Google office. Si l’issue de l’évaluation technique s’avère positive, et que cependant, le poste est attribué à un tiers, le profil reste toujours valide et inséré dans la banque des données des ressources humaines. Le candidat y sera informé et pourrai être contacté ultérieurement pour un poste similaire.
Le dernier entretien se déroule normalement avec un panel de la mission spécifique ou avec le chef de la mission compétente per un échange d’informations spécifiques en rapport avec le contexte, l’équipe, les défis alloues à la mission. Cela se déroule en ligne.
Certains postes peuvent également nécessiter une évaluation avec un psychologue, compte tenu de la particularité de certains contextes et/ou du niveau de responsabilité du poste.
Une fois que le candidat a réussi l’entretien final, la vérification des références commence. Le contact RH pour le poste le plus récent et trois responsables hiérarchiques sont requis. Parallèlement, la collecte des documents médicaux nécessaires au départ commence également.
Au terme de ce parcours, il vous est envoyé une proposition formelle de collaboration ainsi que le dossier complet des conditions. Le processus d’embarquement peut donc commencer.
Les contrôles médicaux et les vaccinations étant complétés, sont demandés le passport et les documents personnels pour procéder à la demande de visa et à l’achat du billet d’avion pour le lieu de la mission. Avant tout départ est organisée une formation en ligne sur l’organisation, sur le contexte et les défis de la mission toujours en adéquation avec le poste et la fonction occupés.
Bienvenu à INTERSOS!
Conditions de travail et benefices
En raison des conditions de sécurité potentiellement difficiles, la plupart des postes ne permettent généralement pas aux travailleurs humanitaires d’être accompagnés (lieu d’affectation sur le terrain). Cependant, dans certains lieux, lorsque cela est précisé dans l’offre d’emploi, il est possible d’être accompagné de son conjoint (lieu d’affectation avec accompagnement) ou de sa famille (lieu d’affectation avec famille). Le classement des lieux d’affectation est soumis à des critères de sécurité, d’accès aux services de santé et d’éducation et n’est pas négociable.
Quelques conditions peuvent être spécifiques à une mission, néanmoins celles-ci sont sont normalement appliqués:
Induction: Chaque nouveau membre de l’équipe reçoit une formation préparatoire avant tout départ, fournissant les informations nécessaires relatives à la structure d’INTERSOS, aux principaux processus décisionnels et aux instruments de travail, afin de faciliter l’entrée dans l’organisation.
Salaire: le salaire mensuel est défini pour chaque poste selon la grille salariale standard et la description du poste, en tenant compte de l’expérience du candidat sélectionné. Il est communiqué lors de l’entretien avec les RH, ou en tout cas lors de la première phase du processus de sélection.
Transport: Les vols aller-retour au début et à la fin de la mission sont pris en charge par l’Organisation. Pour chaque mission d’une durée d’au moins 9 mois, un voyage aller-retour supplémentaire vers le pays de résidence et le voyage de retour vers le lieu de mission sont pris en charge par l’Organisation. Dans les lieux de travail où le staff est accompagné par le conjoint, même pour le partenaire. Dans les lieux d’affectation familiale, même pour les personnes à charge.
Assurance: l’assurance médicale, les vaccins et le soutien psychologique sont fournis sur demande au travailleur humanitaire. Dans les lieux d’affectation accompagnés, également pour le partenaire. Dans les lieux d’affectation familiaux, également pour les personnes à charge.
VISA: INTERSOS prend en charge les frais de visa et apporte un soutien aux travailleurs humanitaires. Dans les lieux d’affectation où le staff est accompagné par le conjoint, cette prise en charge s’applique également au partenaire. Dans les lieux d’affectation où la famille du staff est présente, cette prise en charge s’applique également aux personnes à charge.
Logement: Dans le cas du Field Duty Station est prévu un logement en appartement meublé partagé. En ce qui concerne les cas de duty station et de Family duty station est aussi prévu, l’option de remboursement des coûts de loyer et une indemnisation forfaitaire pour les dépenses liées à l’installation. L’organisation prévoit dans le cas de Family duty, une contribution des frais de scolarité pour les enfants pris en charge et scolarisés.
R&R: S’applique que aux lieux d’affectation sur le terrain. Consiste en 7 jours de récupération psychophysique toutes les 8/10/12 semaines, selon la mission. Une indemnité de 1000 € est prévue.
Jours de repos : 2,5 jours de repos mensuels s’appliquent